SaaSのKPI分解は過去分にも着目すべし
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「SaaSは科学」と言われるように、SaaS事業の成長はKPIの分解が鍵だ。PLG(Product-Led Growth)戦略を掲げる場合、THE MODEL形式のKPIツリーとは異なった形となる。基本的には口コミベースの流入からオンボーディングし、有料トライアルにつなげ、課金まで持っていくフローとなるためシンプルだ。